Online-Shop-Unterstützung
Verkaufsbedingungen
Diese Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) gelten für alle Einkäufe, die ein Endbenutzer auf https://xiaovv.myshopify.com/ tätigt. (die „Website oder „xiaovv.com“). Darüber hinaus unterliegt der Kauf von Xiaovv- Produkten unseren Datenschutzbestimmungen und die Nutzung unseres Produkts unterliegen unseren Datenschutzrichtlinie Und Nutzungsbedingungen .
Preis- und Konditionspolitik
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Der Kundenservice ist das Rückgrat unseres Unternehmens. Der Versand ist immer KOSTENLOS. (außer Alaska und Hawaii). Siehe den Abschnitt über Zahlungsmethoden und Steuern Weitere Informationen zu den geltenden Steuern finden Sie hier.
Voraussetzungen für den Kauf eines Produkts auf xiaovv.com
Um eine gültige Bestellung für xiaovv-Produkte auf der Website aufzugeben, müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
- 1. Sie sind mindestens 18 Jahre alt und wenn Sie im Namen eines Unternehmens bestellen, sind Sie berechtigt, im Namen dieses Unternehmens Verträge abzuschließen;
- 2. Sie sind Endverbraucher und beabsichtigen nicht, das/die Produkt(e) weiterzuverkaufen;
- 3. Sie garantieren, dass die von Ihnen in der Bestellung gegenüber x iaovv gemachten Angaben richtig und vollständig sind.
Bestellung & Zahlung
Sie können Ihr x iaovv -Produkt bestellen, indem Sie auf der Website auf „Kaufoptionen“ klicken und das/die gewünschte(n) Produkt(e) in Ihren Warenkorb legen. Sobald Sie alles, was Sie brauchen, in Ihren Warenkorb gelegt und auf „Jetzt zur Kasse gehen“ geklickt haben, geben Sie die erforderlichen Informationen ein (einschließlich etwaiger Gutschein- oder Werbeinformationen) oder melden Sie sich einfach bei Ihrem x iaovv- Konto an, wenn Sie ein wiederkehrender Kunde sind.
Sobald Sie auf „Bestellung aufgeben“ klicken, ist Ihre Bestellung endgültig. Das bedeutet, dass Sie den Kaufpreis bezahlen müssen.
Wenn eines der unten aufgeführten Szenarios für die Nichtannahme zutrifft, kann x iaovv Ihre Bestellung ablehnen oder stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen etwaige von Ihnen geleistete Zahlungen zurück. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Auftragsabwicklung
Bestellungen werden bis zur Verfügbarkeit und Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die bis spätestens 11:00 Uhr US PT (Pacific Time) aufgegeben werden, werden noch am selben Werktag bearbeitet. x iaovv wird Sie mit einer Folge-E-Mail kontaktieren, wenn das von Ihnen ausgewählte Produkt derzeit nicht auf Lager ist oder wenn wir zusätzliche Informationen zur Bonitätsprüfung benötigen.
Stornierungen von Bestellungen
Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nur bis zu 1 Stunde nach Aufgabe storniert werden. Um eine Bestellung zu stornieren, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu „Bestellverlauf“, suchen Sie die Bestellung und wählen Sie oben rechts „Stornieren“.
Bestandsverfügbarkeit
Obwohl wir uns bemühen, einen ausreichenden Bestand der auf x iaovv.com gelisteten Artikel vorzuhalten, kommt es gelegentlich vor, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind. Wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nicht vorrätig ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Alle Änderungen werden in Ihrer Bestellsumme sowie in Ihrer Versandbestätigung berücksichtigt. Die auf unserer Website verkauften Produkte sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und nicht für den Weiterverkauf. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die scheinbar dem Weiterverkauf dienen.x iaovv behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Bestellmenge zu begrenzen und Bestellungen über dem Limit abzulehnen oder zu stornieren.
Nichtannahme Ihrer Bestellung
- • Sie erfüllen nicht die Verkaufsvoraussetzungen;
- • x iaovv kann keine Autorisierung Ihrer Zahlung erhalten;
- • Sie fordern den Versand an einen Ort an, der nicht innerhalb der xiaovv- Versandregion liegt.
- • Die auf der Website angezeigten Produkte einen offensichtlichen Fehler aufweisen, z. B. weil sie einen falschen Preis haben oder auf andere Weise falsch beschrieben sind.
- • Andere besondere Umstände, die eine Stornierung der Bestellung rechtfertigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Missbrauch eines Rabattcodes und/oder Betrugsverdacht.
Zahlungsarten
Xiaovv akzeptiert Visa, Master Card und Paypal.
Wenn ein Artikel der Umsatzsteuer unterliegt, wird er gemäß den Landesgesetzen mit dem zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Umsatzsteuersatz für Ihre Lieferadresse besteuert. Die Höhe der auf Ihre Bestellung erhobenen Steuer hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich der Art des gekauften Artikels und dem Bestimmungsort der Sendung. Zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und dem Zeitpunkt der Zahlung können sich Faktoren ändern, die sich auf die Berechnung der Umsatzsteuer auswirken können. Der in Ihrer Bestellung als Umsatzsteuer ausgewiesene Betrag kann von den letztendlich berechneten Umsatzsteuern abweichen.
Preisanpassung
Xiaovv stimmt nicht mit dem Preis überein. Wir erstatten jedoch die Differenz zwischen dem Preis, den Sie tatsächlich gezahlt haben (nach Einlösung etwaiger Gutscheine, Aktionsrabatte usw.) für ein Produkt, das Sie auf x iaovv.com gekauft haben, und einem späteren, niedrigeren Aktionspreis auf x iaovv .com, die innerhalb von 2 Wochen nach Ihrem Kauf erscheint. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung. Aus Gründen der Klarheit gewähren wir keine solchen Rückerstattungen, wenn Sie das Produkt nicht bezahlt haben, beispielsweise wenn Sie einen Gutschein für ein kostenloses Produkt erhalten haben.
Versand & Lieferung
Während der Hauptverkaufszeit an Feiertagen kann es aufgrund von Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von xiaovv liegen, zu Verzögerungen bei der Versandgeschwindigkeit kommen.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre Zahlung bestätigt haben, versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von drei Werktagen. Anschließend wird Ihnen eine Versandbestätigung mit Tracking-Code per E-Mail zugesandt.
Bitte beachten Sie:
- 1. Unter bestimmten Umständen können wir möglicherweise nicht an Spediteure, Hotels, Postfächer oder die Streitkräfte APO/FPO/DPO liefern.
- 2. An Wochenenden und Feiertagen versenden wir nicht
- 3. Produkte, die auf Vorbestellung oder Nachbestellung verkauft werden, werden nicht innerhalb der oben beschriebenen Lieferbedingungen versendet und wir werden Sie über den voraussichtlichen Versandtermin informieren, wenn das Produkt versandt wird.
- 4. Wenn Ihre Bestellung aufgrund eines Betrugsverdachts überprüft werden muss, kann sich die Lieferung verzögern und/oder storniert werden.
- 5. Für den Versand in einige Postleitzahlen in Oregon, Washington, Idaho, Montana, New York und Maine kann ein zusätzlicher Transport von einem Tag anfallen.
Kehrt zurück
Die Rückgaberichtlinie von Xiaovv sieht vor, dass direkt bei x iaovv.com gekaufte Produkte vom ursprünglichen Käufer innerhalb der ersten dreißig (30) Tage ab Versanddatum zurückgegeben werden können. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Um Ihr Produkt gemäß den Rückgabebedingungen zurückzusenden, überprüfen Sie bitte Folgendes:
- • Sie haben das Produkt direkt bei x iaovv.com gekauft
- • Sie kontaktieren x iaovv und beginnen mit dem Rückgabevorgang innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Versanddatum;
- • Das Produkt wird in der Originalverpackung einschließlich aller Materialien und in neuem oder neuwertigem Zustand zurückgegeben;
- • Sie befolgen strikt die unten aufgeführten Rückgabeanweisungen .
Zunächst muss wie unten angegeben eine x iaovv- Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) eingeholt werden. Wir erstatten Ihnen lediglich den Kaufpreis; Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet.
Was Sie tun müssen, wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten:
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• Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam für eine RMA-Genehmigung
Die Rücksendegenehmigungsnummer muss zunächst vom Kundendienst von x iaovv eingeholt werden, indem ein Chat mit unserem Bestellsupport-Team unter xiaovv@macro-video.com initiiert wird
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• Verwenden Sie das x iaovv- Versandetikett und bewahren Sie eine Kopie auf
Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der RMA-Nummer und ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Befolgen Sie die Versandanweisungen auf dem Etikett, um die Produkte an x iaovv zurückzusenden. Wir sind nicht in der Lage, zurückgegebene Produkte zu bearbeiten, die über einen alternativen Spediteur oder ein anderes Versandetikett gesendet wurden. Bewahren Sie eine Kopie des Versandetiketts mit der vom Spediteur bereitgestellten entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer auf.
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• Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der RMA-Ausgabe zurück
Xiaovv muss den zurückgegebenen Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ausstellung einer RMA-Nummer erhalten und das zurückgegebene Gerät muss mit der in der RMA angegebenen Seriennummer übereinstimmen. Verpacken Sie das Produkt so, dass Transportschäden vermieden werden. Der gesamte Inhalt (Broschüren und Kabel) muss enthalten sein und das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
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• Erhalten Sie Ihre Rückerstattung oder ein repariertes oder ersetztes Produkt
Sie können mit einer Gutschrift auf Ihrem Konto innerhalb von 10–15 Werktagen rechnen. Die Gutschrift erfolgt auf die gleiche Weise wie Ihre ursprüngliche Kaufzahlung.
Rücksendegenehmigungsnummern sind nur vierzehn (14) Tage ab Ausstellung gültig. Wenn das Produkt ohne x iaovv - Rücksendegenehmigungsnummer und/oder nach Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen und/oder ohne ordnungsgemäße Verpackung an x iaovv zurückgesandt wird, behält sich x iaovv das Recht vor, die Lieferung dieser Rücksendung zu verweigern oder das Produkt zurückzusenden senden Sie das Gerät auf Ihre Kosten und ohne Erstattung an Sie zurück.
Garantie
Ein defektes x iaovv- Produkt? Dies ist unsere x iaovv- Garantie.
Wir stehen für die Qualität unserer x iaovv- Produkte. Die Einzelheiten dieser Garantie finden Sie in unserer Eingeschränkte Hardware-Garantie
Ihre örtlichen Verbraucherschutzgesetze sehen möglicherweise zusätzliche Garantiebestimmungen vor. Die x iaovv- Garantie schränkt in keiner Weise die Rechte ein, die Ihnen gemäß diesen Regeln zustehen.
Allgemeine rechtliche Bestimmungen
Xiaovv kann diese Verkaufsbedingungen jederzeit ändern, indem es überarbeitete Bedingungen auf dieser Website veröffentlicht. Solche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf die Bedingungen aus, die für Verkäufe gelten, die vor dem Datum der Veröffentlichung der überarbeiteten Verkaufsbedingungen abgeschlossen wurden. Sollte ein Teil dieser Verkaufsbedingungen aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Verkaufsbedingungen.
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Staates, in dem Sie leben.
Streitbeilegung durch verbindliches Schiedsverfahren; Verzicht auf Sammelklagen. BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNG SORGFÄLTIG DURCH. ES BEEINTRÄCHTIGT IHRE RECHTE.
SIE VERSTEHEN UND STIMMEN ZU, DASS SIE UND xiaovv MIT DER ZUSTIMMUNG DIESER VERKAUFSBEDINGUNGEN JEWEILS AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND AUF DIE TEILNAHME AN EINER SAMMELKlage VERZICHTEN.
Verbindliches Schiedsverfahren
Soweit dies nach Ihrem örtlichen Recht möglich ist, stimmen sowohl Sie als auch x iaovv zu, alle Streitigkeiten oder Ansprüche zu schlichten, die sich aus, im Zusammenhang mit oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit dem Gegenstand dieser Verkaufsbedingungen ergeben. Alle Streitigkeiten darüber, ob ein Anspruch einem Schiedsverfahren unterliegt (einschließlich Streitigkeiten über die Auslegung, Verletzung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit, Widerrufbarkeit oder Gültigkeit dieser Verkaufsbedingungen), werden vom Schiedsrichter entschieden. Bei der Schiedsgerichtsbarkeit wird anstelle eines Richters oder einer Jury ein neutraler Schiedsrichter eingesetzt, um Ansprüche zu klären. Ein Schiedsverfahren ist weniger formell als ein herkömmliches Gerichtsverfahren und die Entscheidung des Schiedsrichters unterliegt einer begrenzten gerichtlichen Überprüfung.
Ausnahmen vom Schiedsverfahren.
Ungeachtet des Vorstehenden hat jede Partei das Recht, bei einem zuständigen Gericht Klage wegen Ungerechtigkeit oder anderen angemessenen Rechtsbehelfen einzureichen, bis der Schiedsrichter eine endgültige Entscheidung getroffen hat. Für alle Zwecke dieser Verkaufsbedingungen stimmen die Parteien für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, die nicht einem Schiedsverfahren unterliegen, der ausschließlichen Zuständigkeit und dem ausschließlichen Gerichtsstand der US-Bundesgerichte im nördlichen Bezirk von Kalifornien zu.
Verzicht auf Sammelklagen. Die Parteien vereinbaren, dass sie beide auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren verzichten und dass jeder Ansprüche gegen den anderen nur auf individueller Basis und nicht als Kläger oder Sammelkläger in einer angeblichen Sammelklage oder einem repräsentativen Verfahren oder einer Konsolidierungsklage geltend machen kann: SAMMELSCHIEDSVERFAHREN UND SAMMELKLAGEN SIND NICHT ZULÄSSIG
Diese Schiedsklausel ist optional.
Sie können diese Schlichtungsvereinbarung ablehnen oder sich von ihr abmelden, indem Sie innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Zustimmung zu diesen Verkaufsbedingungen eine schriftliche und unterzeichnete Mitteilung an xiaovv@macro-video.com senden.
Fragen oder Kommentare?
Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben, wenden Sie sich bitte an unser Bestellsupport-Team unter xiaovvsupport@macro-video.com
Wenn Sie uns außerhalb unserer Geschäftszeiten kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Frage oder Ihren Kommentar klar beschreiben. Dies erleichtert Ihnen die Klärung. Geben Sie auch Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, damit wir wissen, wo wir Sie erreichen können. Wir werden unser Bestes tun, um innerhalb von drei Werktagen auf Ihre Mitteilung zu antworten.